Configurer les options dans Réserv’Direct
Les options permettent de proposer des prestations complémentaires à vos clients : champagne, petit-déjeuner, décoration, ménage, départ tardif ou toute autre prestation additionnelle.
Principe des options
Les options additionnelles sont des prestations que le client peut sélectionner au moment de sa réservation. Elles s’ajoutent au montant du séjour et permettent d’augmenter le panier moyen.
Elles sont particulièrement utiles pour les hébergements qui vendent une expérience : love room, gîte romantique, villa premium, chambre d’hôtes ou maison de vacances.
Créer une option
Dans l’administration WordPress, allez dans :
Ajoutez une nouvelle option, renseignez ses informations, puis enregistrez. Une fois active, elle pourra apparaître dans le formulaire de réservation.
Champs recommandés
Pour chaque option, renseignez au minimum les informations suivantes :
| Champ | Exemple | Utilité |
|---|---|---|
| Nom de l’option | Champagne | Nom affiché au client dans le formulaire. |
| Description | Bouteille de champagne disponible à l’arrivée. | Aide le client à comprendre la prestation. |
| Prix | 39 € | Montant ajouté au total de la réservation. |
| Image | Photo de l’option | Rend l’option plus attractive côté internaute. |
| Statut | Actif | Permet d’afficher ou masquer l’option. |
Exemples d’options efficaces
| Option | Prix conseillé | Type d’hébergement |
|---|---|---|
| Champagne | 39 € | Love room, gîte romantique, villa premium. |
| Décoration romantique | 49 € | Séjour en couple, anniversaire, Saint-Valentin. |
| Petit-déjeuner | 25 € | Chambre d’hôtes, gîte, séjour court. |
| Départ tardif | 30 € | Week-end, court séjour, hébergement premium. |
| Pack anniversaire | 59 € | Séjour romantique ou événement privé. |
| Ménage renforcé | 40 € | Gîte, maison de vacances, séjour long. |
Séjour de 2 nuits : 360 € + Champagne 39 € + Décoration romantique 49 € = total 448 € avant taxe de séjour.
Affichage côté client
Les options peuvent être présentées sous forme de grille dans le formulaire de réservation. L’objectif est de rendre la sélection visuelle, rapide et compréhensible.
- Utilisez des images propres et cohérentes.
- Évitez les descriptions trop longues.
- Affichez le prix clairement.
- Limitez le nombre d’options visibles pour ne pas surcharger le formulaire.
Calcul du prix avec options
Lorsqu’un client sélectionne une ou plusieurs options, leur prix est ajouté au total du séjour. Le montant de l’acompte peut ensuite être calculé sur le total selon votre configuration.
Bonnes pratiques
- Créez des options avec une marge intéressante.
- Mettez en avant les options qui améliorent réellement l’expérience client.
- Utilisez des visuels attractifs mais réalistes.
- Vérifiez que chaque option peut être livrée opérationnellement.
- Testez une réservation complète avec plusieurs options sélectionnées.
- Relisez les emails de confirmation pour vérifier que les options apparaissent correctement.
Étape suivante
Une fois vos options configurées, vous pouvez activer le paiement par carte bancaire avec Stripe.
Configurer Stripe pour accepter les paiements par carte bancaire.